Nextcloud-хостинг: своё облачное хранилище без хлопот

Nextcloud - это облачная платформа с открытым исходным кодом, которая объединяет в одном интерфейсе то, что команды обычно держат в разных сервисах: синхронизацию и обмен файлами, календари, контакты, документы Office и видеозвонки Talk. Открытый код означает, что вы не привязаны к экосистеме одного поставщика. Мы предоставляем Nextcloud как управляемый сервис на собственной инфраструктуре в Риге: обновления, бэкапы и мониторинг лежат на нас, а не на вашем администраторе. Десктопные и мобильные клиенты синхронизируют файлы автоматически, и всё работает под вашим доменом. Цены начинаются от 20 EUR в месяц. Если сомневаетесь, подойдёт ли Nextcloud вашей команде, напишите в поддержку, и мы разберём ваш случай.

Тариф Starter на 5 пользователей стоит 25 EUR в месяц, а при оплате за 12 месяцев цена снижается до 21.25 EUR в месяц. Максимальный тариф Enterprise на 200 пользователей стоит 1588 EUR в месяц. Все цены указаны без НДС, ставка 21% добавляется там, где она применима. Тарифы построены по числу пользователей и объёму хранилища, и в каждый уже входят управляемые обновления, бэкапы и поддержка, поэтому отдельно платить за администрирование не нужно. Когда команда вырастает, вы переходите на следующий тариф без переезда и потери данных. Если не уверены, какой размер подходит, напишите в поддержку: поможем посчитать нужное число пользователей и объём.

Да, и перенос бесплатный на любом тарифе. Файлы из Google Drive, Dropbox, OneDrive или существующего Nextcloud мы переносим с сохранением структуры папок, а общие доступы восстанавливаем там, где это возможно. Честная оговорка: модели прав доступа у платформ разные, поэтому часть разрешений после переезда придётся проверить вручную, один в один они переносятся не всегда. Миграцию мы планируем вместе с вами так, чтобы команда продолжала работать во время переноса, а затем помогаем всем установить десктопные и мобильные клиенты и войти в систему. Если архив большой, сначала напишите в поддержку и примерно опишите объём данных: согласуем график, который не помешает вашей работе.

Да, в этом и состоит смысл управляемого хостинга. Nextcloud развивается быстро, и крупное обновление, установленное вслепую, может сломать отдельные приложения, поэтому обновления ядра и приложений мы сначала тестируем и только потом устанавливаем в вашей среде. Перед каждым апгрейдом делается бэкап, так что при неожиданном поведении есть надёжный путь назад. Патчи безопасности ставятся в приоритетном порядке, а мониторинг быстро показывает, если обновление что-то нарушило. Вам не нужно планировать окна обслуживания и читать списки изменений самостоятельно. Если ваша команда ежедневно опирается на конкретное приложение, сообщите об этом поддержке: за его совместимостью после обновлений мы будем следить особенно внимательно.

Да. Любой тариф работает под вашим доменом: команда входит по адресу, который принадлежит вашей компании, а SSL-сертификат для него мы настраиваем сами при развёртывании. Добавить свой логотип в интерфейс можно на любом тарифе. Полный брендинг, то есть оформление всего интерфейса в фирменном стиле, а не только логотип, входит в тариф Professional. На практике вы направляете домен на нас, техническую настройку мы берём на себя, и ссылки, которыми обмениваются коллеги, несут имя вашей компании, а не адрес провайдера. Если сомневаетесь, хватит ли вам логотипа или нужен полный брендинг, опишите задачу поддержке, и мы подскажем подходящий вариант.

Тарифы от Team и выше включают офисный пакет, Collabora или OnlyOffice: документы, таблицы и презентации открываются и редактируются прямо в браузере, внутри интерфейса Nextcloud. Никому не нужно устанавливать отдельные программы, чтобы посмотреть или поправить файл, а коллеги работают с одним и тем же документом через общий доступ, вместо того чтобы пересылать копии по почте. Важно, что файлы при редактировании никуда не уходят: они всё время остаются на нашей инфраструктуре в ЕС. На тарифе Starter встроенного редактора нет: файлы хранятся и синхронизируются, а редактируются в привычных вам локальных программах. Если у вас есть предпочтение между Collabora и OnlyOffice, скажите поддержке, и мы установим именно его.

Ваши файлы хранятся на инфраструктуре, которая принадлежит нам самим: в нашем дата-центре уровня Tier 3+ в Риге, с собственной сетью AS58269. Мы не перепродаём чужие облака, поэтому за оборудование, сеть и сам сервис отвечает одна компания, с которой вы напрямую общаетесь. Данные остаются в юрисдикции ЕС, поэтому вопросы защиты данных решаются в рамках европейского права. Ежедневные бэкапы входят в каждый тариф, а сервис доступен под вашим собственным доменом. У нас есть и второй регион в Нидерландах, в Амстердаме, а по запросу возможен Дубай: если местоположение данных для вас принципиально, напишите в поддержку, и мы обсудим варианты.

Наша заявленная цель по доступности - 99.9% на всех тарифах, и она касается сети, питания и оборудования, на котором работает ваш Nextcloud. Мы публикуем её как цель, к которой стремимся, а не как штрафную статью договора: если доступность нужно зафиксировать письменно, скажите, и конкретные условия впишем в предложение. Мониторинг включён во все тарифы, поэтому инциденты мы обычно замечаем раньше, чем о них сообщают клиенты. Если требования ещё строже, тариф Enterprise можно развернуть как HA-пару: тогда отказ одного сервера не останавливает работу. Опишите поддержке, какая доступность вам действительно нужна, и мы честно скажем, какой уровень тарифа ей соответствует.