Дата-центр в Риге, которым мы владеем и за который отвечаем

На Berzaunes iela 1 в Риге: собственный дата-центр, собственное железо и собственные инженеры, а не арендованные стойки на чужой площадке. Вся основная инфраструктура CloudHosting работает с этой Tier 3+ площадки в юрисдикции ЕС. Второй активный регион работает в Амстердаме (Нидерланды) для задач, которым нужна западноевропейская связность, а мощности в Дубае подключаем по запросу. Какой бы регион вы ни выбрали, услуга, панель и команда поддержки одни и те же. Адрес публичный, визиты настоящие, а экскурсия в сопровождении до договора бесплатна. Если хотите убедиться сами, запишитесь на визит, и мы пройдём здание вместе.

Да, это наша услуга колокации: от одного 1U-сервера в общей 19-дюймовой стойке до полных приватных стоек; принимаем и tower-корпуса. Колокация начинается от 40 EUR в месяц за 1U, а список дополнений закрывает дополнительное питание, гарантированную полосу, BGP-сессии, дополнительные аплинки и двойные вводы PDU. Наши инженеры на площадке работают как ваши удалённые руки: меняют диски, перезагружают машины и проверяют кабели, чтобы вам не ездить в Ригу из-за каждой мелочи. Электричество считаем по счётчику, поэтому вы платите только за то, что сервер действительно потребляет.

Да. Для клиентов колокации мы организуем визиты в сопровождении на Berzaunes iela 1 в Риге: вы видите стойки, устройство питания и охлаждения и место, где физически встанет ваше оборудование, и на месте можете спросить наших инженеров о чём угодно. Напишите или позвоните, и мы согласуем удобное время. Мы предпочитаем показывать настоящее, а не публиковать глянцевые картинки: инфраструктура, по которой можно пройти, - наш лучший аргумент в продаже. На визит можно привести своего IT-специалиста, чтобы технические вопросы обсудили специалисты на одном языке.

CloudHosting анонсирует собственное IP-пространство через свою сеть BGP с зарегистрированной ASN и резервными аплинками; это умолчание для каждой услуги. Сверх этого можно заказать кросс-коннекты к операторам на площадке, приватные каналы от дата-центра до вашего офиса и site-to-site VPN-туннели. Адреса IPv4 идут из наших собственных блоков. Если у вас свой AS, BGP-сессии с вашими префиксами - стандартное дополнение колокации. По вопросам связности лучше прислать свою топологию: инженер ответит конкретным решением и ценой. Цены зависят от скорости и расстояния, поэтому предложение готовим индивидуально.

Это значит, что у каждой критичной системы есть минимум один независимый резерв: питание и охлаждение работают в конфигурации N+1 с защитой UPS, поэтому компонент может отказать или уйти на обслуживание, а нагрузка продолжит работать. На практике разница проста: плановое обслуживание не превращается в ваш простой. Схема резервирования выше показывает пути: два независимых ввода и UPS для питания, дублированные блоки охлаждения и два аплинка за нашим ядром BGP для сети. Поэтому плановые работы мы объявляем заранее, а оборудование клиентов их обычно даже не замечает.

Ядро - собственный Tier 3+ дата-центр в Риге, где мы контролируем здание, железо и сеть от и до. Второй активный регион работает в Амстердаме (Нидерланды) для клиентов, которым нужна западноевропейская связность или копия данных вне страны. Мощности в Дубае подключаем по запросу для проектов, которым нужно присутствие вне ЕС. Тарифы, цены и панель клиента одинаковы во всех регионах, поэтому выбор - это чистая география. Регион выбирается отдельно при каждом заказе, и услуги из разных регионов могут работать вместе. Задержка между регионами предсказуема, поэтому хранение копий в другом регионе работает стабильно.

Доступ в здание на Berzaunes iela 1 контролируется и протоколируется: никто не заходит без сопровождения, клиенты колокации приходят с эскортом. Вся площадка под видеонаблюдением, а за системами здания и оборудованием клиентов круглосуточно следят инженеры, а не только софт. Тревоги по питанию, охлаждению и сетевым аномалиям сразу попадают к человеку. Это работающий индустриальный объект, а не шоурум, и мы считаем, что именно таким дата-центр и должен быть. Записи видеонаблюдения и журналы доступа - часть процедур безопасности, а не декорация. Посетители всегда сопровождаются, и это правило не имеет исключений.

Да. Основная площадка находится в Риге, Латвия, поэтому размещённые там данные по умолчанию остаются в юрисдикции ЕС и под GDPR, что ваша политика конфиденциальности и договоры с клиентами могут указывать прямо. Второй регион в Амстердаме (Нидерланды) тоже внутри ЕС. Мощности в Дубае по запросу - исключение для проектов, которым специально нужна локация вне ЕС. Мы латвийская компания, поэтому на вопросы о ваших данных отвечает юридическое лицо в ЕС, а не иностранный посредник. То же касается бэкапов: они остаются в той же юрисдикции, что и услуга.

Питание доходит до оборудования через системы UPS в конфигурации N+1 с независимыми вводами, поэтому проблема на одном пути никогда не достигает вашего железа: нагрузку подхватывает резерв, пока инженеры устраняют причину. Та же логика с охлаждением: блоки дублированы, и потеря одного не выводит стойки из нормы. Каждый такой инцидент разбирает команда на площадке, и если ваше оборудование может быть затронуто, вы узнаёте об этом первым от нас, с фактами, а не с загадками статусной страницы. Инциденты питания для клиентов чаще всего проходят незамеченными, и именно так и должно быть.

Remote hands значит, что наши инженеры на площадке работают как ваши руки в дата-центре: перезагрузить сервер, заменить сбойный диск или модуль памяти, который вы прислали, переподключить кабели, считать экран консоли, смонтировать оборудование в стойку. Простые действия входят в обычную поддержку колокации; большие плановые работы согласуются заранее и считаются по часам как IT-поддержка. Для большинства клиентов это снимает главный минус колокации: физическое присутствие есть, а ездить в Ригу в три ночи не нужно. Доставку оборудования можно согласовать и курьером: примем посылку и смонтируем без вашего присутствия.

Да. Точка входа - место в общей 19-дюймовой стойке, начиная с одного 1U-сервера. Когда проект вырастает, переходите на полную приватную стойку: собственный запираемый шкаф с двумя вводами питания и местом для серверов, СХД и сетевого оборудования вместе. Список дополнений закрывает дополнительное питание, аплинки 10G и кросс-коннекты, так что стойка растёт вместе с вами. Цена приватной стойки индивидуальна и зависит от потребляемой мощности, поэтому пришлите список оборудования, и мы подготовим предложение. Приватная стойка подходит и регулируемым отраслям, где разделение доступа - требование, а не выбор.

Колокация начинается от 40 EUR в месяц за 1U-сервер и столько же за tower-корпус; электричество считается по счётчику. Дополнения (дополнительное питание, гарантированная полоса, BGP, дополнительные аплинки, двойные PDU, 10G, кросс-коннекты) открыто перечислены на странице колокации, а позиции с пометкой по запросу зависят от вашей конфигурации. Никакого театра с платой за установку: вы привозите сервер, мы согласуем детали, вы получаете место в стойке, питание, охлаждение и нашу сеть. Визит в сопровождении до договора не стоит ничего. Договор и счета выставляет латвийская компания с НДС-счётом, который бухгалтерия примет без вопросов.

Потому что вся цепочка - одна компания: здание, питание, охлаждение, сеть и инженеры, которые отвечают на ваши тикеты. Когда что-то нужно чинить, нет арендодателя, которого надо ждать, и нет субподрядчика, на которого можно свалить; человек, следящий за тревогой, - коллега того, кто вам отвечает. Это же держит цены честными: никто по пути не выставляет нам аренду стоек. Многие провайдеры перепродают чужой дата-центр; мы отвечаем за собственный. Именно поэтому мы можем показать схему резервирования с конкретными путями, а не абстрактными обещаниями.

Всё, что продаёт CloudHosting: хостинг сайтов, WordPress-хостинг, VPS, выделенные серверы, Nextcloud, MikroTik CHR и колокация работают с рижской площадки, а Нидерланды - второй регион для VPS и связанных услуг. Практически это значит: переход между продуктами, с хостинга на VPS или с VPS на выделенный сервер, - это копирование внутри одной сети, а не миграция между провайдерами. Бэкапы хранятся на отдельном хранилище, а корпоративные проекты могут сочетать выделенное железо с приватной сетью в одном здании. Если проект использует несколько продуктов, поддержка видит всю картину в одной системе, а не пересылает вас между командами.