Контакты CloudHosting: говорите с теми, кто обслуживает серверы
Никакого колл-центра в другой стране: отдел продаж и поддержка работают рядом с дата-центром в Риге. Напишите, позвоните или откройте тикет в личном кабинете.
Как с нами связаться
Телефон
Продажи и поддержка в будни, срочные вопросы решаем круглосуточно.
Личный кабинет
Тикеты, счета и все ваши услуги в одном месте, привязаны к вашему аккаунту.
Дата-центр
Наш собственный дата-центр Tier 3+. Визиты клиентов колокации проходят в сопровождении и согласуются заранее.
Berzaunes iela 1, Рига
Реквизиты компании
| Название компании | SIA CloudHosting |
|---|---|
| Регистрационный номер | 40103966259 |
| Номер PVN | LV40103966259 |
| Юридический адрес | Berzaunes iela 1, Рига |
| Банк | A/S Swedbank |
| SWIFT | HABALV22 |
| Номер счёта | LV51HABA0551041265421 |
Вопросы о контактах
Когда доступна поддержка CloudHosting?
Мониторинг и реагирование на инциденты работают круглосуточно. Персонал находится в рижском дата-центре ежедневно с 9:00 до 17:00, а срочные проблемы доходят до инженера в любое время суток.
Какой номер телефона у CloudHosting?
Звоните +371 66 66 29 69 или +371 28 32 82 28. Продажи и поддержка отвечают в будни, срочные технические вопросы решаются круглосуточно.
Как быстро CloudHosting отвечает на почту?
Пишите на info@cloudhosting.lv. В рабочее время обычно отвечаем в течение часа, а тикеты из личного кабинета отслеживаются со сроками ответа.
Как открыть тикет в поддержку?
Войдите в личный кабинет и создайте тикет там. Он привязан к вашему аккаунту и услугам, поэтому счета, тикеты и данные услуг хранятся в одном месте и ничего не теряется.
Где находится дата-центр CloudHosting?
Наш собственный дата-центр Tier 3+ расположен по адресу Berzaunes iela 1 в Риге. Продажи и поддержка работают рядом с ним, мониторинг ведётся 24/7.
Можно ли посетить дата-центр?
Да, клиенты колокации могут заранее согласовать визит в сопровождении. Напишите на info@cloudhosting.lv или позвоните +371 66 66 29 69, и мы назначим время.
На каких языках отвечает поддержка CloudHosting?
Отвечаем на русском, латышском и английском, по телефону, почте и в личном кабинете. Команда местная и работает в Риге, поэтому выбирайте удобный вам язык.