Бизнес-почта Zimbra: свой почтовый сервер без головной боли

Если коротко, это контроль и стоимость. С Zimbra вы сами решаете, где живёт ваша почта: на нашей инфраструктуре в ЕС, в нашем дата-центре в Риге, или на вашем собственном оборудовании, то есть юрисдикцию выбираете вы, а не поставщик. Ваши письма не сканируются для рекламы и профилирования, а один контракт покрывает лицензию, хостинг и администрирование. Сотрудники продолжают работать в привычных программах, включая Outlook и любой IMAP-клиент. Скажем честно: если компания полностью построена на экосистеме Microsoft, естественнее может оказаться Microsoft 365, и его мы тоже продаём. Напишите нам, и мы поможем выбрать подходящий вариант.

Цену Zimbra мы считаем под каждую компанию, а не по единому ценнику, потому что сумму складывают число пользователей, страна регистрации компании, выбранная редакция и объём интеграционных работ. Услуга всё включено объединяет лицензии, хостинг на нашей инфраструктуре в ЕС, администрирование, резервные копии и мониторинг в один договор с ценой за пользователя. Если нужны только лицензии и платформу вы ведёте сами, прайс за ящик для Латвии и Балтии такой: 14.80 EUR в год за Standard, 30.23 EUR за Professional или бессрочная лицензия от 34.50 EUR, поставка пакетами от 50 ящиков. Пришлите страну и число пользователей, и мы ответим точным расчётом.

Так издатель распространяет Zimbra Network Edition среди партнёров: лицензионные ключи приходят объёмными пакетами, и 50 ящиков это минимальный пакет, который мы можем заказать для клиента. На практике это задаёт масштаб продукта: Zimbra имеет смысл для компаний примерно от 50 ящиков, берёте ли вы только лицензии или полный сервис с хостингом и администрированием. Для команды меньше эта экономика обычно не сходится, и мы честно предложим наши ящики Exchange Online, которые продаём поштучно. Цена за ящик внутри пакета ровно та же, что в прайсе на этой странице.

Цены на этой странице действуют для Латвии и Балтии. Прайсы на лицензии Zimbra отличаются от страны к стране, потому что издатель устанавливает региональные цены, поэтому лицензионная часть счёта может быть выше или ниже в зависимости от того, где зарегистрирована ваша компания. Часть с хостингом и администрированием от географии не зависит: серверы в любом случае стоят в нашем рижском дата-центре, а счета мы выставляем в евро от компании из ЕС. Напишите нам страну и число пользователей, и мы ответим точным предложением под ваш случай.

Zimbra Collaboration представляет собой полноценную платформу для почты и совместной работы, а не просто почтовый ящик. В одном веб-клиенте, который работает на любом устройстве, вы получаете почту, общие календари, контакты, задачи и чат, а также Briefcase, Docs и Drive для работы с файлами. Общий доступ, делегирование и глобальная адресная книга закрывают повседневные потребности компании, а открытые протоколы IMAP, POP, CalDAV и CardDAV позволяют подключить практически любой настольный или мобильный клиент. Платформа выпускается в двух редакциях, Standard и Professional, которые различаются в основном поддержкой Outlook и мобильной синхронизацией. Разместить её можно на нашей инфраструктуре в ЕС в Риге или установить на ваши серверы, функциональность в обоих случаях одинакова.

Да, размещение на собственных серверах мы считаем полноценным сценарием, а не исключением. Мы поставляем лицензии, затем устанавливаем и настраиваем Zimbra на вашем оборудовании или в частном облаке, с той же функциональностью, что и при размещении у нас. После передачи систему может полностью вести ваша IT-команда, а мы остаёмся на связи с поддержкой администраторов, когда нужен второй взгляд. Если хотите большего, по контракту поддержки мы продолжаем сопровождать инсталляцию, устанавливать обновления и помогать с ежедневным администрированием. Честная оговорка: когда Zimbra работает на ваших серверах, резервные копии и мониторинг остаются на вашей стороне, если мы отдельно не включим их в контракт поддержки.

Да, и именно здесь важен выбор редакции. Outlook для Windows подключается через коннектор MAPI, который входит в редакцию Professional, поэтому сотрудники сохраняют папки, календари и контакты в привычной программе. Outlook for Mac работает через EWS и доступен по запросу. Телефоны и планшеты синхронизируют почту, календари и контакты через ActiveSync, это тоже возможность Professional. С редакцией Standard Outlook может подключиться по IMAP: почта будет работать, но полной синхронизации календарей не будет. Кроме того, у каждого пользователя всегда есть полноценный веб-клиент, поэтому никто не обязан переводить всю компанию на один единственный способ чтения почты.

Главный принцип: старая система продолжает работать, пока мы готовим новую. Сначала мы копируем историческую почту, календари и контакты с Exchange, Microsoft 365, Google или любого IMAP-сервера в Zimbra. В зависимости от объёма это занимает часы или дни, и пользователи в этот период ничего не замечают. Затем мы согласуем окно переключения, обычно вне рабочего времени, переключаем MX-записи, чтобы новая почта шла в Zimbra, и досинхронизируем разницу, накопившуюся за время переключения. Поскольку DNS меняется последним, ни одно письмо по дороге не теряется, а ящик недоступен максимум несколько минут. Вам понадобится доступ к DNS-зоне домена, этот шаг мы проходим вместе с вами.

Решаете вы, и именно эта возможность выбора составляет суть предложения. При размещении у нас ящики находятся в нашем собственном дата-центре уровня Tier 3+ в Риге, на территории ЕС, а трафик идёт через нашу собственную сеть AS58269, поэтому данные незаметно не перемещаются между юрисдикциями. В этом варианте в услугу входят резервные копии и мониторинг, а серверы обслуживает наша команда. Второй путь: та же инсталляция Zimbra работает на вашем оборудовании в ваших помещениях, и тогда данные вообще не покидают ваше здание. Если аудитор, регулятор или клиент спросит, где физически лежит почта, в обоих случаях вы дадите конкретный ответ, а не предположение.

Да. Фильтрацию спама и антивирус мы настраиваем сразу при установке, поэтому сервер начинает работу с разумной защитой, а не с заводскими настройками. Платформа также поддерживает двухфакторную аутентификацию для учётных записей и подпись и шифрование S/MIME для самой переписки. При этом фильтрация не является разовой задачей: правила приходится время от времени подстраивать, потому что приёмы спамеров меняются. Если Zimbra размещена у нас, эту настройку вместе с резервными копиями, мониторингом и обновлениями наша команда ведёт в фоновом режиме. Доставляемость писем зависит и от вашего DNS, поэтому настройте записи SPF, DKIM и DMARC: наши руководства описывают это по шагам, а поддержка проверит вашу конфигурацию.