Kāpēc izvēlēties Zimbra, nevis Microsoft 365?
Īsā atbilde ir kontrole un izmaksas. Ar Zimbra tu pats izlem, kur dzīvo tavs pasts: mūsu ES infrastruktūrā Rīgas datu centrā vai uz tavas aparatūras, tātad jurisdikciju izvēlies tu, nevis piegādātājs. Tavas vēstules netiek skenētas reklāmai vai profilēšanai, un viens līgums sedz licenci, hostingu un administrēšanu. Lietotāji var turpināt strādāt ierastajos rīkos, ieskaitot Outlook un jebkuru IMAP klientu. Reizē būsim godīgi: ja viss tavs uzņēmums jau ir uzbūvēts uz Microsoft ekosistēmas, Microsoft 365 var būt dabiskāka izvēle, un arī to mēs pārdodam, tāpēc uzraksti mums, un palīdzēsim izvēlēties piemērotāko.
Cik Zimbra maksā kopā?
Zimbra cenu rēķinām katram uzņēmumam atsevišķi, nevis pēc viena ceniņa, jo summu veido lietotāju skaits, valsts, kurā uzņēmums reģistrēts, izvēlētā versija un integrācijas apjoms. Viss iekļautais serviss apvieno licences, hostingu mūsu ES infrastruktūrā, administrēšanu, rezerves kopijas un monitoringu vienā līgumā par lietotāju. Ja vajag tikai licences un platformu uzturēsi pats, cenrāža cenas par pastkasti Latvijai un Baltijai ir 14.80 EUR gadā par Standard, 30.23 EUR par Professional vai beztermiņa licence no 34.50 EUR, piegāde apjoma pakās no 50 pastkastēm. Atsūti valsti un lietotāju skaitu, un atbildēsim ar precīzu piedāvājumu.
Kāpēc licences pārdod pakās pa 50?
Tā izdevējs izplata Zimbra Network Edition partneriem: licenču atslēgas nāk apjoma pakās, un 50 pastkastes ir mazākā paka, ko varam pasūtīt klientam. Praksē tas nosaka produkta mērogu: Zimbra ir jēga uzņēmumiem no aptuveni 50 pastkastēm, vienalga, vai ņem tikai licences vai pilnu servisu ar hostingu un administrēšanu. Mazākai komandai šī ekonomika parasti nesanāk, un mēs godīgi ieteiksim mūsu Exchange Online pastkastes, kuras pārdodam pa vienai. Cena par pastkasti pakas ietvaros ir tieši tā pati cenrāža cena, kas redzama šajā lapā.
Vai šīs cenas ir spēkā ārpus Latvijas?
Šīs lapas cenas ir spēkā Latvijā un Baltijā. Zimbra licenču cenrāži dažādās valstīs atšķiras, jo izdevējs nosaka reģionālās cenas, tāpēc rēķina licences daļa var būt augstāka vai zemāka atkarībā no tā, kur uzņēmums reģistrēts. Mūsu hostinga un administrēšanas daļa no atrašanās vietas nav atkarīga: serveri jebkurā gadījumā ir mūsu Rīgas datu centrā, un rēķinus izrakstām eiro no ES uzņēmuma. Uzraksti mums valsti un lietotāju skaitu, un atbildēsim ar precīzu piedāvājumu tavai situācijai.
Kas ir Zimbra Collaboration?
Zimbra Collaboration ir pilnvērtīga e-pasta un sadarbības platforma, nevis tikai pastkaste. Vienā tīmekļa klientā, kas strādā jebkurā ierīcē, tu saņem pastu, koplietotus kalendārus, kontaktus, uzdevumus un čatu, kā arī Briefcase, Docs un Drive darbam ar failiem. Koplietošana, deleģēšana un globālā adrešu grāmata nosedz uzņēmuma ikdienas vajadzības, bet atvērtie protokoli IMAP, POP, CalDAV un CardDAV ļauj pieslēgt gandrīz jebkuru datora vai telefona klientu. Platformai ir divas versijas, Standard un Professional, kas galvenokārt atšķiras ar Outlook un mobilo atbalstu. Darbināt to vari mūsu ES infrastruktūrā Rīgā vai uzinstalēt uz saviem serveriem, funkcionalitāte abos gadījumos ir viena un tā pati.
Vai Zimbra var darboties uz mūsu pašu serveriem?
Jā, savs serveris ir pilnvērtīgs scenārijs, nevis izņēmums. Mēs piegādājam licences, tad uzinstalējam un nokonfigurējam Zimbra uz tavas aparatūras vai privātajā mākonī, ar tādu pašu funkcionalitāti, kādu saņemtu hostingā pie mums. Pēc nodošanas sistēmu var pilnībā pārvaldīt tava IT komanda, un mēs paliekam pieejami ar administratora atbalstu, kad vajadzīgs otrs viedoklis. Ja gribi vairāk, ar atbalsta līgumu turpinām uzturēt instalāciju, likt atjauninājumus un palīdzēt ikdienas administrēšanā. Viens godīgs brīdinājums: kad Zimbra darbojas uz taviem serveriem, rezerves kopijas un monitorings ir tavā pusē, ja vien nevienojamies, ka tos sedz atbalsta līgums.
Vai varēšu turpināt lietot Outlook?
Jā, un tieši šeit svarīga ir versijas izvēle. Outlook for Windows pieslēdzas caur MAPI savienotāju, kas iekļauts Professional versijā, tāpēc lietotāji patur mapes, kalendārus un kontaktus ierastajā klientā. Outlook for Mac strādā caur EWS un ir pieejams pēc pieprasījuma. Telefoni un planšetes pastu, kalendārus un kontaktus sinhronizē ar ActiveSync, arī tā ir Professional funkcija. Ar Standard versiju Outlook var pieslēgties caur IMAP: pasts strādās, bet pilnas kalendāru sinhronizācijas nebūs. Un katram lietotājam vienmēr ir pieejams pilnais tīmekļa klients, tāpēc visai komandai nav jāpāriet uz vienu vienīgu pasta lasīšanas veidu.
Kā notiek migrācija, nepazaudējot pastu?
Galvenais princips: vecā sistēma turpina strādāt, kamēr gatavojam jauno. Vispirms pārkopējam vēsturisko pastu, kalendārus un kontaktus no Exchange, Microsoft 365, Google vai jebkura IMAP servera uz Zimbra. Atkarībā no apjoma tas var ilgt stundas vai dienas, un lietotāji šajā laikā neko nemana. Tad saskaņojam pārslēgšanas logu, parasti ārpus darba laika, pārslēdzam MX ierakstus, lai jaunais pasts plūst uz Zimbra, un sinhronizējam atlikumu, kas pienāca pārslēgšanās brīdī. Tā kā DNS mainām pēdējo, neviena vēstule pa vidu nepazūd, un pastkaste nav pieejama ilgākais dažas minūtes. Tev būs vajadzīga piekļuve savai DNS zonai, un šo soli izdarīsim kopā.
Kur glabāsies mūsu e-pasta dati?
To izlem tu, un tieši šī izvēle ir visa piedāvājuma būtība. Ja hostē pie mums, pastkastes atrodas mūsu pašu Tier 3+ datu centrā Rīgā, Eiropas Savienībā, un trafiks iet caur mūsu pašu tīklu AS58269, tāpēc dati klusām neceļo starp jurisdikcijām. Šajā variantā pakalpojumā iekļautas rezerves kopijas un monitorings, un serverus ikdienā uztur mūsu komanda. Otrs ceļš: tā pati Zimbra instalācija darbojas uz tavas aparatūras tavās telpās, un tad dati vispār neatstāj tavu ēku. Ja auditors, regulators vai klients pajautās, kur fiziski atrodas pasts, abos gadījumos varēsi dot konkrētu atbildi, nevis minējumu.
Vai surogātpasta filtrēšana ir iekļauta?
Jā. Surogātpasta un vīrusu filtrēšanu nokonfigurējam jau uzstādīšanas laikā, tāpēc serveris sāk darbu ar saprātīgu aizsardzību, nevis rūpnīcas noklusējumiem. Platforma atbalsta arī divfaktoru autentifikāciju kontiem un S/MIME parakstīšanu un šifrēšanu pašam pastam. Tomēr filtrēšana nav vienreizējs darbs: noteikumi laiku pa laikam jāpieskaņo, jo surogātpasta paņēmieni mainās. Ja Zimbra hostē pie mums, šo pieskaņošanu kopā ar rezerves kopijām, monitoringu un atjauninājumiem aizkulisēs kārto mūsu komanda. Laba piegādājamība atkarīga arī no tava DNS, tāpēc sakārto SPF, DKIM un DMARC ierakstus: mūsu pamācības to izskaidro soli pa solim, un atbalsts var pārbaudīt tavu konfigurāciju.