Pakalpojumu statuss: 99.9% darbības laiks, uzraudzība 24/7
Šeit redzi, kā šobrīd darbojas katrs CloudHosting pakalpojums un reģions. Par incidentiem un apkopes logiem ziņojam šajā lapā un e-pastā klientiem, kurus tie skar.
Visas sistēmas darbojas
Pakalpojumi
Platformas komponentes ar NOC monitoringu visu diennakti.
VPS platforma
Darbojas
Fiziskie serveri
Darbojas
Web un lietotņu hostings
Darbojas
Tīkls un savienojumi
Darbojas
Anycast DNS
Darbojas
Klientu zona un rēķini
Darbojas
Reģioni
🇱🇻 Latvija, Rīga RIX1
Darbojas
🇳🇱 Nīderlande, Nāldveika NL1
Darbojas
🇦🇪 AAE, Dubaija DXB1
Plānots
Redzi problēmu, kuras šeit nav? Raksti uz support@cloudhosting.lv vai zvani +371 66 66 29 69: NOC atbild visu diennakti.
Jautājumi par statusu
Kā uzzināt par plānotajām apkopēm?
Apkopes logus izziņojam šajā lapā jau iepriekš, un klienti, kurus apkope skar, saņem e-pastu ar precīzu laiku un gaidāmo ietekmi.
Kāds SLA ir CloudHosting pakalpojumiem?
Mūsu infrastruktūra darbojas ar 99.9% pieejamības SLA, bet atsevišķiem pārvaldītajiem plāniem tas ir 99.95%. SLA noteikumi ir daļa no tava pakalpojuma līguma.
Mans pakalpojums nedarbojas, bet lapā viss rāda "Darbojas". Ko darīt?
Problēma var būt tieši tavā serverī vai vietnē, nevis platformā. Sazinies ar atbalstu un nosauc pakalpojumu; NOC atbild visu diennakti.
Kā pārbaudīt, vai CloudHosting šobrīd strādā?
Šajā lapā tiešraidē redzams VPS platformas, fizisko serveru, hostinga, tīkla, Anycast DNS un klientu zonas statuss. Ja viss rāda "Darbojas", bet problēma tomēr ir, raksti uz support@cloudhosting.lv vai zvani +371 66 66 29 69.
Kur atrodas CloudHosting serveri?
Mūsu pašu Tier 3+ datu centrā Rīgā (RIX1) un Nāldveikā, Nīderlandē (NL1). Trešais reģions Dubaijā (DXB1) plānots 2026. gadā.
Ko praksē nozīmē 99.9% darbības laiks?
Tas pieļauj ne vairāk kā aptuveni 43 minūtes dīkstāves mēnesī. Atsevišķiem pārvaldītajiem plāniem SLA ir vēl stingrāks, 99.95%, un abus nodrošina NOC monitorings 24/7.
Kā ziņot par traucējumiem?
Raksti uz support@cloudhosting.lv vai zvani +371 66 66 29 69 un nosauc savu pakalpojumu. NOC strādā visu diennakti, tāpēc incidentus pamanām un risinām gan dienā, gan naktī.