Latvijas hostinga uzņēmums, kas pats uztur savu datu centru

CloudHosting SIA ir Latvijas IT infrastruktūras nodrošinātājs, kas Latvijas Uzņēmumu reģistrā reģistrēts 2016. gada 3. februārī ar numuru 40103966259, un tā birojs un datu centrs atrodas Bērzaunes ielā 1, Rīgā. Uzņēmums pats uztur šo datu centru un savu tīklu AS58269 un pārdod to, kas uz tiem darbojas: hostingu, VPS, fiziskos serverus, serveru izvietošanu, domēnus, SSL sertifikātus un uzņēmumu IT infrastruktūru ar atbalstu. Klienti ir uzņēmumi un izstrādātāji visā pasaulē, no viena VPS līdz pilniem serveru skapjiem. Līgumu slēdz ar CloudHosting SIA saskaņā ar Latvijas tiesībām, rēķini ir eiro, tāpēc gan pakalpojuma sniedzējs, gan dati paliek ES.

CloudHosting SIA tika reģistrēts Rīgā 2016. gada 3. februārī un kopš tā laika sniedz hostinga pakalpojumus ar to pašu nosaukumu un tajā pašā pilsētā, šogad jau desmit gadus. Sākums bija neliels: domēnu reģistrācija, koplietošanas hostings un daži virtuālie serveri vietējiem uzņēmumiem. Tā vietā, lai nomātu jaudu no lielākiem spēlētājiem, uzņēmums soli pa solim ieguldīja savā aparatūrā, savā tīklā un visbeidzot datu centrā, ko uztur pats. Tev šī vēsture ir praktisks signāls: izvēloties ilgtermiņa mājvietu vietnei vai serverim, uzņēmums, kas bez pārtraukuma strādā jau desmit gadus, ir drošāka izvēle nekā jauns vārds.

Jā: CloudHosting pats uztur Tier 3+ datu centru Bērzaunes ielā 1 Rīgā un skapjus ne no viena cita operatora nenomā. Aparatūru pērk, uzstāda un apkopj mūsu pašu komanda. Barošana un dzesēšana veidota pēc N+1 principa, ar UPS un dīzeļģeneratoru aiz barošanas, tāpēc vienmēr ir vismaz viena rezerves iekārta, kas pārņem darbu, ja kāds komponents atsakās vai tiek apkopts. Datu centrs ir neatkarīgs no operatoriem, un mūsu tīkls AS58269 to sasniedz pa dublētiem pieslēgumiem, tāpēc viena operatora problēma tavu serveri neatslēdz no interneta. Tier 3+ apraksta inženiertehnisko risinājumu; tas nav sertifikāts, un mēs to tā arī nepasniedzam.

CloudHosting datu centrs Rīgā ir apsargāts, un apmeklētājus tajā nelaižam: piekļuve ir tikai ierobežotam skaitam mūsu pašu speciālistu. Serveru izvietošanas klienti atved savas iekārtas uz mūsu biroju tajā pašā adresē, Bērzaunes ielā 1, nodod tās mums, un mūsu inženieri tās uzstāda un pieslēdz skapī. Tie paši inženieri vēlāk ir tavas rokas uz vietas, tāpēc pašam iekšā iet nekad nevajag. Rezerve ir iebūvēta risinājumā: N+1 barošana ar UPS un dīzeļģeneratoru, N+1 dzesēšana un divi ārējie pieslēgumi. Sīkāk par fizisko aizsardzību publiski nestāstām, jo datu centrs ir drošāks, ja mazāk cilvēku zina, kā tas ir aizsargāts.

CloudHosting ir divi aktīvi reģioni: Rīga, Latvija (RIX1), datu centrā, ko uzturam paši, un Amsterdama, Nīderlande (NL1), kur serveri un IP adreses ir mūsu, bet ēka pieder citam operatoram. Dubaija (DXB1) ir pieejama pēc pieprasījuma. Liec serveri tuvāk savai auditorijai: Rīga der lietotājiem Latvijā, Baltijā un Ziemeļvalstīs, Amsterdama der Rietumeiropai un Lielbritānijai. Abi reģioni ir ES, tāpēc dati jebkurā gadījumā paliek ES jurisdikcijā un uz tiem attiecas GDPR. Plāni, cenas un klientu panelis abos reģionos ir vienādi, un atbalsts serveri vēlāk var pārcelt no viena reģiona uz otru.

CloudHosting atbalstu nodrošina tie paši inženieri, kas uztur infrastruktūru: uzraudzība un reaģēšana uz incidentiem strādā 24/7, bet inženieri atbild darba dienās no 9:00 līdz 17:00 pēc Rīgas laika latviski, angliski un krieviski. Pirmā līnija nav ārpakalpojums, un neviens nelasa atbildes no skripta, tāpēc cilvēks, kas atver tavu pieteikumu, var piekļūt serverim, apskatīt žurnālus un novērst cēloni. Ārpus darba laika sistēmas turpina novērot, un visu, kas apstādina infrastruktūru, risinām kā incidentu. Lai atbildi saņemtu ātrāk, uzraksti, kas mainījās, kad problēma sākās un ko jau esi mēģinājis.

CloudHosting aptver visu steku pie viena piegādātāja: hostingu un WordPress hostingu, VPS no 9.35 EUR mēnesī, ja maksā par 12 mēnešiem, fiziskos serverus, serveru izvietošanu no 40 EUR mēnesī par 1U plus elektrība, domēnus, SSL sertifikātus, kā arī uzņēmumu IT infrastruktūru ar IT atbalstu, kiberdrošību un NIS2 darbiem. Hostings un serveri darbojas uz mūsu pašu aparatūras ar 99.9% pieejamības mērķi. Vienam piegādātājam serveriem, domēniem un sertifikātiem ir praktisks ieguvums: ja kaut kas salūst, viena atbalsta komanda redz visu kopainu, nevis vairāki piegādātāji norāda viens uz otru. Ja nezini, ar ko sākt, apraksti projektu, un ieteiksim piemērotāko.

CloudHosting publicē 99.9% pieejamību kā mērķi katram pakalpojumam, nevis kā līgumisku garantiju, un pakalpojumu noteikumi to saka tieši. Biznesa līgumiem saistošu SLA ar pieejamības un reakcijas laika saistībām saskaņojam katrā piedāvājumā atsevišķi: pastāsti, ko dīkstāve maksā tavam projektam, un apņemšanos ierakstīsim rakstiski pirms pasūtījuma. Inženierija aiz mērķa visiem klientiem ir viena: N+1 barošana un dzesēšana datu centrā Rīgā, ko uzturam paši, savs tīkls ar dublētiem pieslēgumiem un uzraudzība un reaģēšana uz incidentiem 24/7. Ja incidents skar tavu pakalpojumu, tu par to uzzini no mums.

CloudHosting apkalpo uzņēmumus un izstrādātājus visā pasaulē, no viena VPS līdz pilniem serveru skapjiem: e-veikalus, programmatūras un SaaS uzņēmumus, ražotājus, klīnikas un pakalpojumu sniedzējus. Klientu sarakstu nepublicējam: lielākā daļa klientu vēlas palikt nenosaukti, un bez piekrišanas mēs nevienu nesaucam vārdā. Klientu stāsti mūsu vietnē ir tipiski piemēri, nevis konkrēti nosaukti projekti. Visi strādā uz vienas un tās pašas infrastruktūras, un visus apkalpo tie paši inženieri, bez otrās šķiras mazākiem klientiem. Daudzi klienti pie mums nonāca pēc esošo klientu ieteikuma un palika, un tieši tā mums patīk augt.

CloudHosting SIA ir autorizēts Fortinet partneris ar tiesībām pārdot un Microsoft partneris. FortiGate ugunsmūrus un Fortinet licences piegādājam pa oficiālo kanālu un varam tos arī nokonfigurēt un uzturēt tavā vietā; kā Microsoft partneris piegādājam Windows Server, RDS un Microsoft 365 licences ar rēķinu eiro kopā ar taviem serveriem. Piegādājam arī serverus un tīkla iekārtas no lielākajiem ražotājiem, taču partnerības līgumu ar šiem ražotājiem mums nav, un mēs to arī neapgalvojam. Ja vajag cenu piedāvājumu licencēm vai aparatūrai, uzraksti mūsu pārdošanas komandai.

CloudHosting atbild pa tālruni +371 66 66 29 69 un e-pastā info@cloudhosting.lv darba dienās no 9:00 līdz 17:00 pēc Rīgas laika latviski, angliski un krieviski, bet uzraudzība strādā visu diennakti. Steidzamos incidentos labāk zvanīt, savukārt konfigurācijām, cenu pieprasījumiem un visam, ko gribi redzēt rakstiski, piemērotāks ir e-pasts. Esošie klienti pieteikumu var atvērt arī klientu panelī, kur visa vēsture paliek vienuviet. Mūsu birojs atrodas Bērzaunes ielā 1, Rīgā, LV-1039, tajā pašā adresē, kur datu centrs, un tieši šeit serveru izvietošanas klienti nodod mums savas iekārtas.