CloudHosting kontakti: runā ar cilvēkiem, kas uztur serverus
Neviena zvanu centra citā valstī: pārdošanas un atbalsta komanda strādā turpat blakus datu centram Rīgā. Raksti, zvani vai atver pieteikumu klientu zonā.
Kā ar mums sazināties
Tālrunis
Pārdošana un atbalsts darba dienās, steidzamus jautājumus risinām diennakti.
E-pasts
Ātrākais veids, ja jautājumam vajadzīgi sīkāki paskaidrojumi vai pielikumi.
Klientu zona
Pieteikumi, rēķini un visi tavi pakalpojumi vienuviet, piesaistīti tavam kontam.
Datu centrs
Mūsu pašu Tier 3+ datu centrs. Izvietošanas (colocation) klientu apmeklējumi notiek pavadībā un tiek saskaņoti iepriekš.
Bērzaunes iela 1, Rīga
Uzņēmuma rekvizīti
| Uzņēmuma nosaukums | SIA CloudHosting |
|---|---|
| Reģistrācijas numurs | 40103966259 |
| PVN numurs | LV40103966259 |
| Juridiskā adrese | Bērzaunes iela 1, Rīga |
| Banka | A/S Swedbank |
| SWIFT | HABALV22 |
| Konta numurs | LV51HABA0551041265421 |
Jautājumi par saziņu
Kad ir pieejams CloudHosting atbalsts?
Uzraudzība un incidentu risināšana notiek diennakti. Personāls Rīgas datu centrā ir uz vietas katru dienu no 9:00 līdz 17:00, bet steidzamas problēmas nonāk pie inženiera jebkurā stundā.
Kāds ir CloudHosting tālruņa numurs?
Zvani +371 66 66 29 69 vai +371 28 32 82 28. Pārdošana un atbalsts atbild darba dienās, steidzamus tehniskus jautājumus risinām diennakti.
Cik ātri atbildat uz e-pastu?
Raksti uz info@cloudhosting.lv. Darba laikā parasti atbildam stundas laikā, un klientu zonā atvērtie pieteikumi tiek izsekoti ar atbildes laikiem.
Kā atvērt atbalsta pieteikumu?
Ielogojies klientu zonā un izveido pieteikumu turpat. Tas ir piesaistīts tavam kontam un pakalpojumiem, tāpēc pieteikumi, rēķini un pakalpojumu dati ir vienuviet un nekas nepazūd.
Kur atrodas CloudHosting datu centrs?
Mūsu pašu Tier 3+ datu centrs atrodas Bērzaunes ielā 1, Rīgā. Pārdošana un atbalsts strādā turpat blakus, un uzraudzība notiek 24/7.
Vai varu apmeklēt datu centru?
Jā, izvietošanas (colocation) klienti var iepriekš saskaņot apmeklējumu pavadībā. Raksti uz info@cloudhosting.lv vai zvani +371 66 66 29 69, un mēs to ieplānosim.
Kādās valodās runā CloudHosting atbalsts?
Atbildam latviski, angliski un krieviski, pa tālruni, e-pastā un klientu zonā. Komanda ir vietējā un strādā Rīgā, tāpēc vari runāt sev ērtākajā valodā.